Мета діяльності Кризового центру – реінтеграція жінок у суспільство, шляхом комплексного надання послуг підтриманого проживання, повернення їх до самостійного повноцінного життя та проведення соціальної роботи спрямованої на подолання негативних явищ.

Завдання:

- надання комплексної допомоги жінкам, що потрапили у складні життєві обставини;

- зменшення рівня рецидивів злочинів;

- надання соціальних послуг клієнтам Центру з урахуванням індивідуальних потреб та гендерних підходів;

- сприяння збереженню жіночого репродуктивного здоров’я, відновлення та розвиток материнських навичок;

- забезпечення клієнтів тимчасовим житлом;

- сприяння соціальній реінтеграції внутрішньо переміщених осіб;

- профілактика соціального сирітства;

- забезпечення захисту та надання притулку для жінок, що зазнали насильства в сім’ї та які  постраждалі від торгівлі людьми;

- надання консультацій з питань догляду за дітьми раннього віку, їх розвитку і виховання;

- сприяння здобуттю особам, що тимчасово проживають у Центрі, освіти, фаху, навичок самостійного життя з дитиною поза межами Центру, захист їх прав та інтересів.

Цільовою групою кризового центру є жінки, а саме:

- які опинились у складних життєвих обставинах,

- матері з дітьми,

- внутрішньо переміщені особи,

- потерпілі від насилля,

- постраждалі від торгівлі людьми,

- ВІЛ-позитивні,

- звільнені із місць позбавлення волі,

- бездомні;

які працюють чи мають  інше  постійне джерело доходу, але  недостатньо  коштів для оренди (наймання) житла

Послуги:

- забезпечення проведення попередньої співбесіди за участю спеціаліста-психолога (за потребою);

-  соціальний супровід за методом кейс-менеджмент;

- соціально-побутові (тимчасове проживання, користування душем, пральнею та іншим інвентарем Кризового центру, доступ до банку вживаного одягу та взуття;

- медико - профілактичні (перша до лікарняна допомога;  організація консультації лікаря; направлення в заклади охорони здоров’я міста; профілактичні заходи);

- соціально-педагогічні;

- послуги юридичного характеру (сприяння в оформлення документів для тимчасової реєстрації на час проживання в Центрі, сприяння у відновленні документів , консультації щодо чинного законодавства);

- сприяння у працевлаштуванні.